キャンセル・変更について

オンライン予約のキャンセルや日程・室数変更は、オンライン上でお手続をお願いいたします。
お電話での変更は承っておりません。
お電話で変更をご希望の場合は、オンライン予約を取消後、お電話での新規予約として受付させていただきます。
※チェックイン当日・前日はキャンセル料発生期間のため、日程および室数の変更ができません。
チェックインの前々日までにお済ませくださいませ。

オンライン決済（JTB Book&Pay決済）のご予約は、日程・室数ともに変更できません。
キャンセル後、ご予約のお取り直しをお願いいたします。

宿泊プランとお部屋タイプの変更はできません。
キャンセル後、ご予約のお取り直しをお願いいたします。